“前方到站，洛陽(yáng)龍門(mén)站。”背著包、拉著旅行箱的游客排隊(duì)走出車(chē)廂。“一下車(chē)，文化氣息就撲面而來(lái)。”來(lái)自山西的張女士說(shuō)。

　　洛陽(yáng)龍門(mén)站北側(cè)，位于城市中軸線上的洛陽(yáng)站同樣人頭攢動(dòng)。洛陽(yáng)站候車(chē)室內(nèi)，大型唐三彩壁畫(huà)《天中春秋》以大方鼎為中心；火車(chē)站外墻，同樣鑲嵌著色彩豐富的巨幅唐三彩壁畫(huà)，處處展示著這座古都的文化符號(hào)，吸引游客駐足拍照。

　　不僅在洛陽(yáng)，河南多地的火車(chē)站也在展示“文化范兒”。

　　作為世界文化遺產(chǎn)殷墟所在地、甲骨文出土地的安陽(yáng)，隨著殷商文明和甲骨文的熱度攀升，以“后母戊鼎”為設(shè)計(jì)靈感的安陽(yáng)東站，也迎來(lái)了各地的研學(xué)團(tuán)。

　　站臺(tái)上甲骨文標(biāo)識(shí)、站房?jī)?nèi)外精美回環(huán)夔形紋……殷商文化符號(hào)隨處可見(jiàn)。

　　“這火車(chē)站文化味兒十足，在這兒可以給孩子們講一些歷史知識(shí)。”安陽(yáng)東站候車(chē)室內(nèi)一位研學(xué)團(tuán)帶隊(duì)老師說(shuō)。

　　“中華第一龍”在濮陽(yáng)被發(fā)現(xiàn)，濮陽(yáng)東站以“龍”文化為魂，從遠(yuǎn)處看主建筑好似巨龍騰飛，地雕上龍形各異，站內(nèi)龍?jiān)�素裝飾處處可見(jiàn)，盡顯“龍”文化的深邃。

　　圖為濮陽(yáng)東站的“龍”元素。新華社發(fā)

　　“如今的火車(chē)站不僅是交通樞紐，更是展示城市文化魅力的重要窗口。我們希望通過(guò)這些文化元素，給旅客留下深刻的第一印象。”國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局鄭州站黨委副書(shū)記畢玉良說(shuō)。

　　文化深耕，服務(wù)細(xì)作。記者走訪發(fā)現(xiàn)，河南多個(gè)火車(chē)站也在努力打造更加人性化的服務(wù)品牌。

　　鄭州東站推出的“心馨”黨員服務(wù)臺(tái)為旅客處理購(gòu)票、乘車(chē)過(guò)程中的各種問(wèn)題；洛陽(yáng)車(chē)站的“牡丹緣”服務(wù)臺(tái)對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供送到候車(chē)室、送進(jìn)站臺(tái)、送上車(chē)、送出站的“四送”服務(wù)；安陽(yáng)東站的“鼎誠(chéng)”服務(wù)臺(tái)，完善特殊旅客服務(wù)鏈，為行動(dòng)不便者提供全過(guò)程“無(wú)縫鏈接”一站式服務(wù)；蘭考將“焦裕祿精神”融入火車(chē)站管理……

　　“火車(chē)站是對(duì)外服務(wù)的重要窗口，服務(wù)無(wú)止境，我們要主動(dòng)作為，助力當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展。”蘭考火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　見(jiàn)證了人們出行方式之變的火車(chē)站，已悄然蝶變。