在河南省鄭州市工人路上

“愛美洗車服務(wù)中心”已開張整十年

在這個(gè)普通又特別的洗車行里

一位“媽媽”帶著80多個(gè)特殊“孩子”

用心為車主生產(chǎn)“潔凈”

也用力活出自己的“閃亮”

“我都不好找工作，他們更難”

年逾五十的張芹只是洗車店的店主

也是“孩子們”的“媽”

談起這個(gè)“家”

還要從她2008年下崗說起

“起初覺著沒啥，

咱有胳膊有腿的，

還能養(yǎng)活不了自己？”

一說話就笑瞇瞇的張大姐說起當(dāng)年

還透著不服輸?shù)膭蓬^

“折騰了幾年，

什么都干過——不行！

主要咱沒啥技能。”

2014年5月的一個(gè)契機(jī)

張大姐接手了這家洗車行

當(dāng)時(shí)只有一位聾啞人員工

“我都不好找工作，

他們更難，

得把他留下來。”

很快

這位員工領(lǐng)來了自己的熟人

——洗車店的第二位聾啞人員工

又很快

朋友介紹的

家長送來的

自己找來的

愛美洗車店的特殊員工自此壯大

“叫您一聲媽，我就有家了”

洗車行業(yè)大多“靠天吃飯”

汛期來臨的“早高峰”時(shí)段

“門可羅雀”仍是常態(tài)

“上車咯！”

終于來生意了

 隨著一聲吆喝 

沖車、擦洗、吸塵...

所有人迅速各就各位

“媽，你別干了！”

“我們弄，你歇著吧。”

六十多歲 仍孩子般心智的“小趙”

一側(cè)肢體有殘疾的小胡...

閑不住的張大姐不時(shí)被“孩子”們“嫌棄”著

“第一個(gè)叫我媽的是小趙，

來這兒九年了，

他剛來的時(shí)候也覺得陌生，

沒多久就和我提：我能叫你媽嗎？

我說為啥呀？

他說：‘我覺得你挺好的，

叫你一聲媽，我就有家了。’”

“包容、理解、疏通、多關(guān)愛”

2014年到2024年

“愛美洗車服務(wù)中心”已經(jīng)走過了十年

談起自己的家庭

談起兩個(gè)“家”的感覺

“這個(gè)家更難！”

張大姐想都沒想答道

“畢竟咱的人有各種不便，

有時(shí)候活兒一會兒跟不上，

再加上溝通不暢，

‘干著活兒還一個(gè)手插兜里，

裝啥大瓣兒蒜呢？！’

不了解情況的顧客會有不滿，

這我都得時(shí)刻留意。”

“另外，孩子們都有自己的個(gè)性，

你得知道他們在想啥，

有啥難處，

然后去幫他們疏導(dǎo)、化解。”

“他們也真的是很單純，

我要是生病住院了，

他們就會問個(gè)沒完沒了：

媽媽啥時(shí)候回來呀？

出院一回來，

他們會圍過來問這問那的關(guān)心個(gè)不停。”

張大姐越說臉上笑得越開

“張大姐，您覺得帶領(lǐng)這個(gè)大家庭什么最重要？”

“沒有別的，

包容、理解、疏通、多關(guān)愛”

“這個(gè)店只要在，我都會盡心盡力去經(jīng)營”

洗車店的經(jīng)營并不理想

“每年最難的就是交房租。

要么四處借，

要么貸款，

想各種辦法吧，

總得往前走啊，

要不這些孩子們咋辦呀。”

對于未來的打算

張大姐似乎早就想好了

“這些孩子，

我就希望他們都能在這學(xué)到些東西，

離開這里也能養(yǎng)活自己。

這個(gè)店只要在，

我都會盡心盡力經(jīng)營，

一旦身體不允許了，

我會把它交到下一個(gè)愛心人士手中。”

十年寒暑

“愛美洗車服務(wù)中心”

在鄭州市工人路上靜靜地佇立

八十多名有身體、

智力障礙的特殊群體

在這里被接納、被尊重、被關(guān)愛

今天，我們想為這個(gè)

生產(chǎn)潔凈 生產(chǎn)光澤

的特殊大家庭打個(gè)廣告

祝愿她如名字般“愛”與“美”

繼續(xù)閃亮下一個(gè)十年